Jacobien Kleve (verzorgt de specialisatie Overheid)
Jacobien Kleve is een van de vaste trainers bij ConflictBemiddeling Nederland en een vertrouwd gezicht binnen de wereld van mediation. Met ruim tien jaar ervaring als MfN-registermediator weet zij als geen ander wat er speelt in de praktijk van mediation, vooral binnen gemeenten, overheidsorganisaties en op de werkvloer.
Als trainer brengt Jacobien haar kennis en ervaring met zichtbaar enthousiasme over. Ze gelooft dat goede mediation begint bij oprechte aandacht: luisteren, begrijpen en durven doorvragen. In haar trainingen creëert ze een open en veilige sfeer waarin cursisten mogen experimenteren, leren en stappen maken precies de combinatie die een opleiding bij ConflictBemiddeling Nederland zo waardevol maakt.
Jacobien heeft een achtergrond in het sociaal domein en werkt daarnaast als intern mediator bij de gemeente Steenwijkerland. Ze begeleidt ook een intergemeentelijke pool van mediators in Noord-Nederland, waardoor ze dagelijks midden in de praktijk staat. Die ervaring neemt ze mee de opleiding in: wat je bij haar leert, is direct toepasbaar.
Cursisten waarderen haar scherpe observaties, praktische aanpak en warme humor. Ze weet theorie en praktijk moeiteloos te verbinden en motiveert deelnemers om hun eigen stijl als mediator te ontwikkelen.